安全と危機サポート

2026年10月28日施行

1. キャラクターは AI です

ChewIt のキャラクターはすべて架空の存在で、返信はすべて人ではなく AI モデルが書いています。チャット画面ではキャラクターの画像に「AI」ラベルが表示され、キャラクターに AI かどうかを真剣に尋ねると、AI であると答えます。

2. 自殺や自傷を考えているとき

送信したメッセージから、あなたが自殺や自分を傷つけることを考えているかもしれないとうかがえる場合、キャラクターはそのメッセージに返信しません。代わりに ChewIt が、お住まいの国の相談窓口(たとえば米国とカナダでは 988、英国とアイルランドでは Samaritans の 116 123)、地域の緊急通報番号、その他の国向けの Befrienders Worldwide(befrienders.org)へのリンクを記載したお知らせを表示します。このお知らせに Gum はかからず、そのあともチャットを続けられます。

これらの兆候は、フレーズのリストと、当社の AI プロバイダーである OpenAI による自動の安全チェックで探しています。どちらも完璧ではなく、あなたの意図を見落としたり、物語を誤って検知したりすることがあります。助けが必要なときは、お知らせを待たずに、直接相談窓口に連絡してください。

キャラクターは、あなたが死にたい気持ちや自分を傷つけることについて話したときには物語の外に出て、助けを求めるよう促し、自分を傷つける方法を決して説明しないよう指示されています。

3. いま危険な状況にあるとき

地域の緊急通報番号に電話してください。ChewIt は危機対応サービスではなく、24時間体制で対応しているわけでもないため、あなたに代わって緊急サービスに連絡することはできません。

4. 若い利用者

  • •ChewIt を利用できるのは13歳以上の方です。登録時に生まれた年と月をお尋ねし、それより若い方のアカウントは作成しません。
  • •18歳未満の方は、保護者の許可を得てください。AI キャラクターとのチャットは、一部の未成年の方には適さない場合があります。
  • •18歳未満の方には、チャット中に少なくとも3時間ごとに、休憩を取ることと、話している相手が人ではなく AI であることをお知らせします。
  • •ChewIt では誰に対しても性的なコンテンツを認めておらず、キャラクターはそれを避けるよう指示されています。

5. 通報とブロック

キャラクターのページやチャットのメニューから、キャラクターや AI の返信を通報したり、キャラクターの作成者をブロックしたりできます。通報は当社のチームに届き、チームが確認して対応します。admin@chewit.ai にご連絡いただくこともできます。

6. 記録する内容

法律で求められる場合(たとえばカリフォルニア州のコンパニオンチャットボット法 SB 243)にその件数を報告できるよう、表示した危機対応のお知らせの件数を数えています。この報告には、誰がお知らせを見たかや、誰が何を書いたかは含まれません。お知らせ自体は、チャットを削除するまでチャット履歴に残ります。