ความปลอดภัยและการช่วยเหลือในภาวะวิกฤต
มีผลตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2026
1. ตัวละครเป็น AI
ตัวละครทุกตัวใน ChewIt เป็นตัวละครสมมติ และทุกคำตอบเขียนโดยโมเดล AI ไม่ใช่คน หน้าจอแชทจะแสดงป้าย “AI” บนรูปของตัวละคร และหากคุณถามตัวละครอย่างจริงจังว่าเป็น AI หรือไม่ ตัวละครจะบอกตามจริง
2. หากคุณกำลังคิดเรื่องการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง
หากข้อความที่คุณส่งบ่งบอกว่าคุณอาจกำลังคิดเรื่องการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง ตัวละครจะไม่ตอบข้อความนั้น แต่ ChewIt จะแสดงประกาศพร้อมสายด่วนช่วยเหลือในภาวะวิกฤตของประเทศคุณ (เช่น 988 ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หรือ Samaritans ที่หมายเลข 116 123 ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์) หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ และลิงก์ไปยัง Befrienders Worldwide (befrienders.org) สำหรับประเทศอื่นๆ ประกาศนี้ไม่ใช้ Gum และคุณแชทต่อได้หลังจากนั้น
เราตรวจหาสัญญาณเหล่านี้ด้วยรายการวลี และการตรวจสอบความปลอดภัยแบบอัตโนมัติที่ดำเนินการโดย OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของเรา ทั้งสองวิธีไม่ได้สมบูรณ์แบบ อาจพลาดสิ่งที่คุณหมายถึง หรือทำเครื่องหมายเนื้อเรื่องผิดไปได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสายด่วนโดยตรง — ไม่จำเป็นต้องรอให้มีประกาศ
ตัวละครยังได้รับคำสั่งให้ออกจากบทบาทในเรื่องเมื่อคุณพูดถึงความอยากตายหรือการทำร้ายตัวเอง ให้กำลังใจคุณในการขอความช่วยเหลือ และจะไม่บรรยายวิธีทำร้ายตัวเองเด็ดขาด
3. หากคุณกำลังตกอยู่ในอันตรายตอนนี้
โทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ ChewIt ไม่ใช่บริการช่วยเหลือในภาวะวิกฤต ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำตลอด 24 ชั่วโมง และไม่สามารถติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินแทนคุณได้
4. ผู้ใช้อายุน้อย
- •คุณต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไปจึงจะใช้ ChewIt ได้ ตอนสมัครเราจะถามปีและเดือนเกิด และเราไม่สร้างบัญชีให้ผู้ที่อายุน้อยกว่านั้น
- •หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ควรได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง แชทกับตัวละคร AI อาจไม่เหมาะกับผู้เยาว์บางคน
- •หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี แชทจะเตือนให้คุณพักอย่างน้อยทุกสามชั่วโมง และเตือนว่าคุณกำลังคุยกับ AI ไม่ใช่คน
- •ChewIt ไม่อนุญาตเนื้อหาทางเพศ ไม่ว่าผู้ใช้จะอายุเท่าไร และตัวละครได้รับคำสั่งให้หลีกเลี่ยงเนื้อหาดังกล่าว
5. การรายงานและการบล็อก
คุณรายงานตัวละครหรือคำตอบของ AI และบล็อกผู้สร้างตัวละครได้จากหน้าตัวละครหรือเมนูแชท รายงานจะส่งถึงทีมงานของเรา ซึ่งจะตรวจสอบและดำเนินการ คุณยังเขียนถึงเราได้ที่ admin@chewit.ai
6. สิ่งที่เราบันทึก
เรานับจำนวนประกาศภาวะวิกฤตที่แสดง เพื่อรายงานตัวเลขนั้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายแชทบอทเพื่อนคู่ใจของรัฐแคลิฟอร์เนีย SB 243) รายงานเหล่านี้ไม่มีข้อมูลว่าใครเห็นประกาศหรือใครเขียนอะไร ตัวประกาศเองจะอยู่ในประวัติแชทของคุณจนกว่าคุณจะลบแชท