Chính sách quyền riêng tư
Có hiệu lực từ ngày 6 tháng 11 năm 2026
1. Chúng tôi thu thập gì
- •Thông tin tài khoản: email, mật khẩu đã được băm (không bao giờ lưu chính mật khẩu), biệt danh và ảnh đại diện bạn tải lên.
- •Năm và tháng sinh mà bạn cung cấp khi đăng ký, để xác nhận bạn đủ tuổi sử dụng ChewIt và để bật các biện pháp bảo vệ cho người dùng dưới 18 tuổi.
- •Nếu bạn đăng nhập bằng Google: ID tài khoản Google của bạn và email được Google xác nhận.
- •Persona và ghi chú của bạn: những gì bạn chọn kể cho nhân vật về bản thân.
- •Các cuộc trò chuyện của bạn: tin nhắn bạn gửi và câu trả lời bạn nhận được, để bạn có thể quay lại đọc.
- •Hoạt động Gum: các lần mua, chi tiêu và phần thưởng, để số dư của bạn luôn chính xác.
- •Ảnh và video bạn tạo trong cuộc trò chuyện, kèm đoạn mô tả cảnh ngắn đi cùng.
- •Thông tin kỹ thuật cơ bản: ngôn ngữ của bạn, quốc gia ước tính từ cài đặt trình duyệt, và nhật ký máy chủ tiêu chuẩn.
2. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào
Để vận hành dịch vụ: tạo câu trả lời, lưu lịch sử của bạn, tính phí Gum, và gửi cho bạn những email bạn yêu cầu (như mã đăng nhập). Tin nhắn, persona và ghi chú được gửi đến các nhà cung cấp AI của chúng tôi để viết câu trả lời; chúng được dùng cho câu trả lời đó, và chúng tôi không dùng chúng để huấn luyện mô hình.
Với gói Box, khi bạn bật trí nhớ cao cấp trong một cuộc trò chuyện, tính năng này sẽ lưu những ghi chú ngắn về bạn và câu chuyện của bạn, rút ra từ các tin nhắn cũ hơn trong cuộc trò chuyện, để nhân vật có thể nhớ lại sau này. Các ghi chú này gắn với cuộc trò chuyện đó, bạn có thể xem và xóa chúng ở đó, và chúng sẽ bị xóa cùng với cuộc trò chuyện.
Khi bạn yêu cầu tạo ảnh hoặc video, các tin nhắn gần đây của cuộc trò chuyện đó được gửi đến các nhà cung cấp AI của chúng tôi để viết mô tả cảnh cần thể hiện, rồi đoạn mô tả cảnh đó cùng ảnh của nhân vật được gửi đến Google (Vertex AI) để vẽ ảnh hoặc video. Những gì bạn tạo được lưu cùng cuộc trò chuyện cho đến khi bạn xóa.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu đó cho quảng cáo.
3. Ai khác có thể thấy thông tin
- •Các nhà cung cấp AI (hiện là DeepSeek và OpenAI) nhận phần văn bản cần thiết để viết câu trả lời, duy trì trí nhớ cao cấp và kiểm duyệt các nhân vật được công khai.
- •OpenAI cũng chạy một bước kiểm tra an toàn tự động trên mỗi tin nhắn bạn gửi để tìm dấu hiệu tự tử hoặc tự gây hại, giúp chúng tôi hiển thị đường dây hỗ trợ khủng hoảng khi cần (xem An toàn và hỗ trợ khủng hoảng).
- •Google (Vertex AI) vẽ ảnh và video bạn yêu cầu trong cuộc trò chuyện.
- •Amazon Web Services lưu trữ máy chủ, cơ sở dữ liệu và ảnh được tải lên của chúng tôi.
- •Đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi xử lý thông tin thẻ; chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ của bạn.
- •Apple (App Store) và Google (Google Play) xử lý các giao dịch mua trong ứng dụng. Chúng tôi gắn vào mỗi giao dịch một mã của tài khoản ChewIt để giao dịch đến đúng tài khoản, và họ cho chúng tôi biết bạn đã mua gì; chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ của bạn.
- •Google, nếu bạn dùng tính năng đăng nhập bằng Google.
4. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu
Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi giữ mọi thứ trong 30 ngày để bạn có thể đổi ý, sau đó xóa hẳn. Hồ sơ mua hàng được lưu giữ trong thời gian luật kế toán yêu cầu.
5. Lựa chọn của bạn
- •Xóa bất kỳ cuộc trò chuyện, persona hoặc ghi chú nào ngay trong ứng dụng.
- •Đổi biệt danh, ảnh đại diện và ngôn ngữ trong Cài đặt.
- •Xóa toàn bộ tài khoản trong Cài đặt.
- •Gửi email đến admin@chewit.ai để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn hoặc đặt câu hỏi.