Seguridad y apoyo en crisis

Todos los personajes de ChewIt son ficticios y todas las respuestas las escribe un modelo de IA, no una persona. En el chat aparece la etiqueta «AI» sobre la foto del personaje y, si le preguntas en serio si es una IA, te lo dirá.

Si un mensaje tuyo sugiere que podrías estar pensando en el suicidio o en hacerte daño, el personaje no responde a ese mensaje. En su lugar, ChewIt muestra un aviso con líneas de crisis de tu país (por ejemplo, el 024 en España o el 988 en Estados Unidos y Canadá), el número de emergencias local y un enlace a Befrienders Worldwide (befrienders.org) para otros países. El aviso no cuesta Gum y puedes seguir chateando después.

Detectamos estas señales con una lista de expresiones y una revisión automática de seguridad que realiza nuestro proveedor de IA, OpenAI. Ninguna de las dos es perfecta: pueden no captar lo que quieres decir o marcar una historia por error. Si necesitas ayuda, contacta directamente con una línea de crisis; no hace falta esperar al aviso.

Además, los personajes tienen instrucciones de salir de la historia cuando hablas de querer morir o de hacerte daño, animarte a buscar ayuda y no describir nunca formas de hacerte daño.

Llama al número de emergencias de tu país. ChewIt no es un servicio de crisis, no cuenta con personal las 24 horas y no puede contactar con los servicios de emergencia por ti.

• •Debes tener al menos 13 años para usar ChewIt. Al registrarte te pedimos el año y el mes de nacimiento, y no creamos cuentas para nadie más joven.
• •Si tienes menos de 18 años, deberías contar con el permiso de tu madre, padre o tutor. Los chats con personajes de IA pueden no ser adecuados para algunos menores.
• •Si tienes menos de 18 años, el chat te recuerda al menos cada tres horas que tomes un descanso y que hablas con una IA, no con una persona.
• •ChewIt no permite contenido sexual para nadie, y los personajes tienen instrucciones de evitarlo.

Puedes denunciar un personaje o una respuesta de la IA, y bloquear a quien creó un personaje, desde la página del personaje o el menú del chat. Las denuncias llegan a nuestro equipo, que las revisa y toma medidas. También puedes escribir a admin@chewit.ai.

Contamos cuántos avisos de crisis mostramos para poder informar de esa cifra donde la ley lo exige (por ejemplo, la ley de California sobre chatbots de compañía, SB 243). Estos informes no incluyen quién vio un aviso ni lo que nadie escribió. El aviso queda en tu historial de chat hasta que borres el chat.