Sicurezza e supporto nelle crisi
In vigore dal 28 ottobre 2026
1. I personaggi sono IA
Tutti i personaggi di ChewIt sono inventati e ogni risposta è scritta da un modello di IA, non da una persona. Nella chat sulla foto del personaggio c'è l'etichetta «AI» e, se chiedi seriamente a un personaggio se è un'IA, te lo dirà.
2. Se stai pensando al suicidio o a farti del male
Se un tuo messaggio fa pensare che tu stia pensando al suicidio o a farti del male, il personaggio non risponde a quel messaggio. Al suo posto, ChewIt mostra un avviso con le linee di ascolto del tuo paese (per esempio il 988 negli Stati Uniti e in Canada), il numero di emergenza locale e un link a Befrienders Worldwide (befrienders.org) per gli altri paesi. L'avviso non costa Gum e dopo puoi continuare a chattare.
Riconosciamo questi segnali con un elenco di espressioni e con un controllo di sicurezza automatico eseguito dal nostro fornitore di IA, OpenAI. Nessuno dei due è perfetto: possono non cogliere ciò che intendi o segnalare per errore una storia. Se hai bisogno di aiuto, contatta direttamente una linea di ascolto, senza aspettare l'avviso.
Inoltre i personaggi hanno l'istruzione di uscire dalla storia quando parli di voler morire o di farti del male, di incoraggiarti a chiedere aiuto e di non descrivere mai modi per farti del male.
3. Se sei in pericolo adesso
Chiama il numero di emergenza locale. ChewIt non è un servizio di crisi, non ha personale disponibile 24 ore su 24 e non può contattare i soccorsi al posto tuo.
4. Utenti più giovani
- •Devi avere almeno 13 anni per usare ChewIt. Al momento dell'iscrizione chiediamo l'anno e il mese di nascita e non creiamo account per chi è più giovane.
- •Se hai meno di 18 anni, ti serve il permesso di un genitore o di chi ne fa le veci. Le chat con personaggi IA potrebbero non essere adatte ad alcuni minori.
- •Se hai meno di 18 anni, la chat ti ricorda almeno ogni tre ore di fare una pausa e che stai parlando con un'IA, non con una persona.
- •ChewIt non consente contenuti sessuali a nessuno, e i personaggi hanno l'istruzione di evitarli.
5. Segnalare e bloccare
Dalla pagina del personaggio o dal menu della chat puoi segnalare un personaggio o una risposta dell'IA e bloccare chi ha creato un personaggio. Le segnalazioni arrivano al nostro team, che le esamina e interviene. Puoi anche scrivere a admin@chewit.ai.
6. Cosa registriamo
Contiamo quanti avvisi di crisi mostriamo per poter comunicare questo numero dove la legge lo richiede (per esempio la legge californiana sui chatbot di compagnia, SB 243). Queste comunicazioni non indicano chi ha visto un avviso né cosa qualcuno ha scritto. L'avviso resta nella cronologia della chat finché non la elimini.