Kebijakan Privasi
Berlaku mulai 6 November 2026
1. Data yang kami kumpulkan
- •Detail akun: alamat email Anda, kata sandi dalam bentuk hash (bukan kata sandi aslinya), nama panggilan, dan foto profil yang Anda unggah.
- •Tahun dan bulan lahir Anda, yang Anda berikan saat mendaftar, untuk memastikan bahwa Anda sudah cukup umur untuk menggunakan ChewIt dan untuk mengaktifkan perlindungan bagi pengguna di bawah 18 tahun.
- •Jika Anda masuk dengan Google: ID akun Google Anda dan alamat email yang dikonfirmasi oleh Google.
- •Persona dan catatan Anda: hal-hal tentang diri Anda yang Anda pilih untuk diceritakan kepada karakter.
- •Obrolan Anda: pesan yang Anda kirim dan balasan yang Anda terima, agar Anda dapat kembali membukanya.
- •Aktivitas Gum: pembelian, penggunaan, dan hadiah, agar kami dapat menjaga saldo Anda tetap akurat.
- •Foto dan video yang Anda buat dalam obrolan, beserta teks adegan singkat yang menyertainya.
- •Data teknis dasar: bahasa Anda, perkiraan negara berdasarkan pengaturan browser Anda, dan log server standar.
2. Cara kami menggunakan data
Untuk menjalankan layanan: menghasilkan balasan, menyimpan riwayat Anda, memotong Gum, dan mengirimkan email yang Anda minta (seperti kode masuk). Pesan, persona, dan catatan dikirim ke penyedia AI kami agar balasan dapat ditulis; data tersebut digunakan untuk balasan itu dan tidak kami gunakan untuk melatih model.
Pada paket Box, saat Anda mengaktifkan memori premium dalam suatu obrolan, fitur ini menyimpan catatan singkat tentang Anda dan cerita Anda yang diambil dari pesan-pesan lama dalam obrolan tersebut, agar karakter dapat mengingatnya di kemudian hari. Catatan tersebut tetap berada di obrolan itu, Anda dapat melihat dan menghapusnya di sana, dan catatan tersebut ikut terhapus bersama obrolannya.
Saat Anda meminta foto atau video, pesan-pesan terbaru dalam obrolan tersebut dikirim ke penyedia AI kami untuk menuliskan apa yang harus ditampilkan dalam adegan, lalu teks adegan tersebut beserta gambar karakter dikirim ke Google (Vertex AI), yang kemudian membuat foto atau video tersebut. Apa yang Anda buat disimpan bersama obrolan Anda hingga Anda menghapusnya.
Kami tidak menjual data Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan.
3. Pihak lain yang dapat melihat data
- •Penyedia AI (saat ini DeepSeek dan OpenAI) menerima teks yang diperlukan untuk menulis balasan, mengelola memori premium, dan memeriksa karakter yang dipublikasikan.
- •OpenAI juga menjalankan pemeriksaan keamanan otomatis pada setiap pesan yang Anda kirim untuk mencari tanda-tanda bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri, sehingga kami dapat menampilkan saluran bantuan krisis bila diperlukan (lihat Keselamatan dan Dukungan Krisis).
- •Google (Vertex AI) membuat foto dan video yang Anda minta dalam obrolan.
- •Amazon Web Services menyediakan hosting untuk server, basis data, dan gambar yang diunggah ke layanan kami.
- •Pemroses pembayaran kami menangani detail kartu; kami tidak pernah melihat nomor kartu Anda secara lengkap.
- •Apple (App Store) dan Google (Google Play) menangani pembelian yang dilakukan di aplikasi. Kami melampirkan kode untuk akun ChewIt Anda pada setiap pembelian agar pembelian tersebut masuk ke akun yang tepat, dan mereka memberi tahu kami apa yang dibeli; kami tidak pernah melihat detail kartu Anda.
- •Google, jika Anda menggunakan fitur masuk dengan Google.
4. Berapa lama kami menyimpan data
Selama akun Anda masih ada. Saat Anda menghapus akun, kami menyimpan semuanya selama 30 hari agar Anda dapat berubah pikiran, lalu menghapusnya. Catatan pembelian disimpan selama diwajibkan oleh peraturan akuntansi.
5. Pilihan Anda
- •Menghapus obrolan, persona, atau catatan mana pun dari dalam aplikasi.
- •Mengubah nama panggilan, foto, dan bahasa Anda di Pengaturan.
- •Menghapus seluruh akun Anda di Pengaturan.
- •Mengirim email ke admin@chewit.ai untuk meminta salinan data Anda atau mengajukan pertanyaan.